Спросила 11 декабря 2014 17:27 в "Гражданское право"

На каком основании сотовый оператор понавключал мне то, что я не заказывала? И как мне вернуть деньги?

Есть 1 ответ
Azalia
Azalia
Ответила 11 декабря 2014 17:38
На основании закона оператор имеет право подключить вам услуги, о которых было оговорено в договоре при подключении сим-карты. Если услуги со временем становятся платными, продавец при подключении обязан уведомить вас об этом. Остальные изменения перечня услуг должны быть внесены в договор с согласия обеих сторон. В случае, если вы не давали своего согласия на подключение дополнительных услуг, вы можете попытаться защитить свои права как потребителя, обратившись для начала к сотовому оператору. Если вы не уверены в формулировках, которые прописаны в договоре - обратитесь к юристу. Если услуги подключены незаконно - обращайтесь в суд.
Лучший
Подписывайтесь на наши группы в социальных сетях - смешные статьи, картинки и факты!