Ответить однозначно на вопрос о том, что делать, если течет крыша, не получится, потому что крыша может течь и в типовой многоэтажке и в частном доме, а решение каждой проблемы будет совершенно разным.
Во-первых, нужно устранить причину протечки независимо от того, крыша это частного дома или многоквартирного. Устранить проблему в многоэтажке поможет аварийно-диспетчерская служба либо жилищно-эксплуатационное предприятие. То есть, очистить крышу от снега или временно устранить протечку. Вторым, и незамедлительным Вашим действием должно быть письменное извещение о протечке в Управляющую компанию своего дома. Работник, принявший и подписавший Ваше заявление, должен поставить свою подпись. Ваши действия – снять копию с документа.
Если даже протечка незначительная, все равно необходимо вызвать специалиста для осмотра, после чего у Вас на руках должно остаться два акта:
За Вами остается право проверить достоверность проведенной комиссии работниками УК, и воспользоваться услугами независимых экспертов.
Ущерб Вашему имуществу причинен, значит, УК должна его возместить. Необходимо составить заявление на имя начальника УК с требованием компенсации. К заявлению потребуется приложить следующие документы:
Если УК отказывается возместить ущерб или бездействует, то необходимо обратиться в суд.
Проживающем в частном доме восстанавливать повреждения крыши придется своими силами. Для временного устранения протечки понадобится цементная смесь, которой просто заделывают повреждения. Но это лишь временное решение, необходимо выяснить причину протечки. Это может быть лопнувшей лист шифера, металлочерепицы или ондулина в зависимости от того, чем покрыта Ваша крыша. Временно устранить протечку можно самостоятельно, а чтобы произвести замену одного из элементов крыши (листа, конька), потребуются навыки и помощник.