5.0 0.5 5 27

Как проверить интернет?

Александр Якимов
Александр Якимов
4 ноября 2014
6911
Оцените:
Как проверить интернет?

Смотрите видео

Как проверить интернет?

Довольно часто у пользователя возникает ощущение, что провайдер, предоставляющий ему доступ к интернету, начал плохо соблюдать условия договора. Это могут быть как обоснованные претензии к качеству услуги, так и субъективные ощущения или же проблемы с операционной системой пользователя.

Поэтому прежде чем приступать к выяснению отношений с провайдером, стоит проверить интернет на качество. Нет, засекать время открытия той или иной страницы не стоит. Это не даст объективной картины. Для решения данной задачи существуют другие способы.

Условия предоставления услуг

Подключение к интернету – услуга, для оказания которой заключается договор. Согласно ему провайдер обязуется предоставлять доступ лишь на определенных условиях. Сами условия и стоимость услуг чаще всего указываются в описании тарифов.

Поэтому заметив, что интернет стал работать хуже или пропал вовсе, следует тщательно изучить условия на своем тарифном плане и проверить баланс.

Проверка тарифа и трафика

В некоторых случаях доступ к услугам может полностью или частично блокироваться при исчерпывании определенного объема трафика. Например, по тарифу первые 10 гигабайт будут предоставляться со скоростью 100 мегабит в секунду, а последующие уже 1 мегабит в секунду.

Данную информацию можно получить в личном кабинете (на главной странице либо при переходе по ссылкам вида «Трафик» и «Тариф»). Так удастся проверить, сколько трафика (и на какой скорости) было израсходовано и сколько его должно быть всего на выбранном тарифе.

Проверка баланса

В зависимости от условий предоставления доступа к интернету конкретным провайдером услуга может отключаться при недостаточном объеме средств на счету пользователя. Чтобы уточнить порог блокировки, достаточно внимательно перечитать договор или ознакомиться с информацией на сайте провайдера. После этого потребуется проверить свой баланс. Делается это так:

  1. переходим на сайт провайдера (обычно указывается в договоре в графе «Реквизиты»);
  2. кликаем по ссылке «Личный кабинет» или «Персональный кабинет»;
  3. вводим свои логин и пароль в соответствующих полях;
  4. нажимаем клавишу «Enter».

Сведения о сумме на счете обычно указываются на первой странице. Если же обнаружить их здесь не удалось, следует найти ссылку с упоминанием финансов (например, «Платежи и поступления»).

Специальные программы

Многие провайдеры предоставляют своим клиентам специальные программы для управления услугами. С их помощью можно:

  • проверить баланс;
  • уточнить остаток трафика;
  • узнать свой тариф;
  • выполнить переход между тарифами;
  • подключить и отключить дополнительные услуги.

Использование подобных утилит значительно экономит затрачиваемое на мониторинг время. Довольно часто они выполняются в виде информера, который при запуске постоянно показывает в небольшом окне основную информацию по счету. Для некоторых провайдеров можно найти программы и сторонних разработчиков.

Параметры соединения

Умение правильно проверить интернет позволяет выявить неполадки и оценить качество доступа с технической стороны. Чтобы провести комплексную диагностику соединения, необходимо выполнить несколько шагов, а именно:

  1. проверить наличие соединения с интернетом;
  2. проверить объем теряющихся пакетов при пинге;
  3. проверить скорость интернета;
  4. проверить целостность кабеля.

Наличие соединения

Проверка наличия соединения с интернетом позволит выявить сам факт доступа к Всемирной паутине. Обычно она используется в тех случаях, когда средства операционной системы сигнализируют о произведенном соединении, но пользоваться услугами провайдера (например, осуществлять серфинг) не удается.

В данном случае проще всего сделать пинг до любого сайта и узнать, проходят ли пакеты до него и обратно. Для этого:

  1. входим в меню «Пуск»;
  2. кликаем по ссылке «Все программы»;
  3. открываем в папке «Стандартные» программу «Командная строка»;
  4. пишем в окне программы «ping сайт» (например, «ping ya.ru»);
  5. нажимаем клавишу «Enter».

Если в первой строке ответа программы будет надпись вида «Обмен пакетами с ya.ru [213.180.204.3]…», то соединение с интернетом имеется, компьютер соединился с сервером DNS.

Если же программа выдаст ответ вида «Превышен интервал ожидания для запроса», то подключения не произошло. В этом случае можно проверить, работает ли сам DNS, для чего:

  1. запускаем любой браузер;
  2. вводим в адресной строке «213.180.204.3»;
  3. нажимаем на клавиатуре клавишу «Enter».

Если сайт (ya.ru) загрузился, значит, соединение есть, но имеются проблемы с DNS. То есть, не удается получить IP сайта по его домену.

Время приема-передачи и потеря пакетов

Факт непосредственно самого обмена пакетами (пинга) говорит лишь об имеющемся соединении с интернетом. Качественная сторона вопроса вычисляется посредством выявления теряющихся пакетов и времени их приема-передачи. Чтобы это проверить, необходимо:

  1. запустить программу «Командная строка»;
  2. ввести в окне программы «ping сайт» (например, «ping ya.ru»);
  3. нажать на клавиатуре клавишу «Enter»;
  4. дождаться окончания обмена пакетами.

Программа проведет обмен пакетами с сервером Яндекса и в качестве резюме выведет, сколько пакетов было отправлено, сколько их потеряно и каково время приема-передачи. Если в графе «потеряно» выставлена цифра 0, а среднее время не превышает 120-130 миллисекунд, то компьютер имеет достаточно хорошее соединение с интернетом.

О его же надежности скажет разброс максимального и минимального времени приема-передачи. Если он превышает 50 миллисекунд, то проблемы все же имеются.

Скорость интернета

Данная проверка позволяет выявить реальную скорость соединения с интернетом, а также скорость приема и отдачи отдельно. Для ее реализации следует прибегнуть к одному из онлайн сервисов тестирования соединения. Не стоит пользоваться «спидометром» от своего же провайдера или его конкурентов в городе. Лучше обратиться к сторонним сервисам. Наиболее распространенным и надежным считается Speedtest.net.

Чтобы проверить интернет с его помощью, потребуется:

  1. перезагрузить компьютер;
  2. закрыть все использующие интернет программы (в том числе и антивирусы) и лишние процессы;
  3. перейти на страницу сервиса;
  4. нажать кнопку «НАЧАТЬ ПРОВЕРКУ».

По окончанию теста в окне браузера появится таблица, где указаны:

  • PING – среднее время приема-передачи пакетов;
  • СКОРОСТЬ ПОЛУЧЕНИЯ;
  • СКОРОСТЬ ПЕРЕДАЧИ.

Для чистоты эксперимента стоит провести проверку несколько раз, а еще лучше сравнить ее с проверкой на другом (не менее надежном) сервисе Pr-cy.ru. Выведенное среднее арифметическое всех тестов покажет наиболее верное значение.

Целостность кабеля

Часто проблема плохого соединения с интернетом вызвана нарушением целостности кабеля. Конечно, при наличии обычного мультиметра (измерительный прибор) его можно «прозвонить», но такой способ выявит лишь полный обрыв той ли иной жилы.

Наиболее точную информацию даст сканер ЛВС. В зависимости от конфигурации, такой прибор способен не только указать на обрыв. Он также может самостоятельно «опросить» все локальные устройства сети (роутер, сетевая карта и другие) на предмет их исправности и способности работать с тем или иным сетевым интерфейсом.

Само же эксплуатирование сканера ЛВС обычно сводится к подключению кабеля и выбору необходимого режима. Приобретать прибор для разового использования не прагматично. Гораздо лучше вызвать сотрудника службы поддержки своего провайдера или взять устройство у знакомого специалиста из IT сферы.

Дополнительную информацию по проверке интернета можно получить в наших статьях:

Подписывайтесь на наши группы в социальных сетях - смешные статьи, картинки и факты!