5.0 0.5 5 35

Как вежливо отказаться?

Элина Хузина
Элина Хузина
31 января 2013
5752
Оцените:
Как вежливо отказаться?

Хорошее отношение окружающих дорогого стоит. Однако иногда именно отказ может способствовать их сохранению. Как вежливо отказаться, не испортив отношений? Давайте разберемся вместе.

Как вежливо отказаться: советы

  • Во-первых, не стоит торопиться с ответом. Взвесьте все «За» и «Против». Подумайте, чем Вам придется пожертвовать, согласившись? Будьте честны с собой. Убедите себя.
  • Отказывайте лишь тогда, когда Вы  нашли в себе внутреннюю решимость.
  • Откажите твёрдо, но не жестко. Например, отказывая женщине, мужчина может сказать: "Мое сердце занято, но если бы не этот факт, я ни за что бы не упустил свой шанс!". Всегда стоит помнить, что отказ может глубоко ранить человека: "А ты в зеркало себя видела?".
  • Вежливые формы отказа подразумевают объяснение причин. Допустим, пример вежливого отказа мужчине может звучать так: «Извини, но я не смогу принять твоё предложение, потому что ты для меня очень дорог как друг». Отказать коллеге Вы можете так: «Я не смогу дать тебе деньг в долг, потому что они мне нужны самой, чтобы оплатить ежемесячный взнос по кредиту». Старайтесь не врать! Ваше вранье, так или иначе, вылезет наружу.
  • Сделайте небольшой комплимент: «Мне лестно, что ты обратилась за помощью именно ко мне» или «Такое предложение мог сделать только очень сильный человек». Только не перестарайтесь, не кокетничайте, не заигрывайте, не говорите искусственно, иначе Ваш отказ будет звучать плохо или двусмысленно. Большое значение в этом деле имеет практика.  Проанализируйте ситуацию, в которой Вы отказаться не смогли, проиграйте диалог наедине с собой. Постарайтесь придумать несколько форм отказа конкретно для данной ситуации. Тренируйтесь перед зеркалом. Трудно? Учитесь! Иначе все и дальше будут пользоваться Вашей безотказностью.
  • Подскажите человеку другой выход из ситуации. В ответ на настоятельную рекомендацию начальника появиться в офисе после окончания рабочего дня, Вы можете сказать следующим образом. «Я не могу приехать в офис, сейчас уже поздно и я очень занят. Завтра утром я приду на два часа раньше и обязательно подготовлю все нужные бумаги до совещания».
  • Всегда соблюдайте дружелюбный тон, не грубите. Подавите свое раздражение. Ваша задача – сохранить хорошие отношения с собеседником. Трудно относиться к человеку нормально, если его взбесил сам факт того, что у него что-то попросили: «Почему ты вообще меня об этом просишь!?»; «Я что, сын миллионера?».
  • Старайтесь не употреблять слова-раздражители: «ошибка, проблема, заблуждение, неправильно, наоборот» и т. п.
  • Важно знать, что собеседник запомнит последнюю фразу. У него не должно остаться горькое послевкусие от отказа. К примеру, фраза: «Спасибо за понимание, я очень надеюсь, отказ не испортит наших отношений. Я всегда рад помочь тебе, ты ведь знаешь!».
Подписывайтесь на наши группы в социальных сетях - смешные статьи, картинки и факты!