5.0 0.5 5 43

Как отвечать на вопросы?

Надежда Манько
Надежда Манько
18 марта 2013
974
Оцените:
Как отвечать на вопросы?

Любимым делом для большинства людей является общение. Мы всегда осуществляем обмен информацией посредством общения. Что-то рассказываем своему собеседнику, слушаем просто его, и таким образом узнаем какую-то информацию. Именно общение и есть, по сути, обменом эмоциями и информацией. В процессе любого разговора всегда ставятся вопросы одним собеседником другому. И в результате ответ на вопрос дает какие-то сведения, знания. Но часто бывают бестактные вопросы. И человек не знает как себя вести в таких ситуациях. В статье будет рассмотрено, как отвечать на вопросы.

Обычно задают вопросы для того, чтобы что-то узнать. Да и вообще с помощью правильных вопросов можно узнать не только какую-то информацию, но и психологические особенности того или иного человека.

Куда смотреть, отвечая на вопрос

В первую очередь при любом ответе нужно смотреть в глаза человеку, который задал вопрос. В большинстве случаев при ответе для дружелюбного контекста разговора нужно показывать на лице улыбку. Это формирует положительное мнение о вас у вашего собеседника. Если поставленный вам вопрос не создает у вас неприятных ощущений, тогда можно давать искренне полный ответ.

Ответы на неприятные вопросы

Но часто есть вопросы, которые создают в душе дискомфорт. Обычно при ответе на такие вопросы человек проявляет взволнованность и нервозность. Каждый человек знает, какие вопросы для него неприятные. Поэтому стоит подготовить несколько ответов на эти вопросы заранее. Когда звучит неприятный вопрос, то следует определить его суть и ответить подготовленным ответом. При этом ответы должны быть общими и возможно затрагивающими более приятные темы.  То есть ответы должны быть без какой-либо конкретики. В результате общего ответа вопросов, которые раскрывали дальше неприятную тему, меньше.

Тактика встречного вопроса

Хорошей тактикой при этом есть и задания встречного вопроса. У нас в обществе не слишком позитивное отношение, если встречается  человек, отвечающий вопрос на вопрос. О таких людях думают как очень хитрых. По сути, такой человек хочет найти ответ в вас самих с ваших мыслей и использовать против вас ваш же вопрос. Отвечая на бестактные вопросы, ответ другим вопросом является самым полезным.

Раскрывая вопрос, как правильно отвечать на вопросы, важно еще отметить понятие интонации ответа. Дело в том, что интонация передает ваши внутренние ощущения. Тихий ответ может свидетельствовать о том, что вы сами не совсем согласны со своим мнением, или неуверенные в себе. Поэтому в любой ситуации нужно отвечать уверенно. Контроль своей интонации помогает вводить в заблуждение вашего собеседника, и он не сможет полностью понять ваше внутреннее состояние.

Подписывайтесь на наши группы в социальных сетях - смешные статьи, картинки и факты!