5.0 0.5 5.0 14

Как правильно общаться?

Ангелина Иванова
Ангелина Иванова
20 октября 2011
6741
Оцените:
Как правильно общаться?

Мы с вами живем в обществе, регулярно контактируем с другими людьми, поэтому для достижения своих целей, успешного взаимодействия просто необходимо знать, как правильно общаться. Общение - это не просто обмен информацией, это настоящее искусство! Разберем подробнее те сферы общения, где возникает больше всего трудностей.

Как правильно общаться с мужчинами

  1. Конкретность. Забудьте о двусмысленности. Если женщины привыкли читать все между строк, то мужчины воспринимают все сообщения прямо и конкретно, не разгадывая ваши намеки и тайные мысли. Говорите мужчинам то, что вы имеете в виду! Спрашивайте о том, что конкретно хотите узнать.
  2. Последовательность. Хорошие отношения между мужчиной и женщиной может испортить именно непоследовательность женщины, когда она говорит сначала об одном, а потом вдруг начинает делать совершенно другое. Не стоит менять свое мнение тысячу раз.
  3. Жизнерадостность. Капризные эгоистки и ворчливые, злобные и вечно недовольные женщины никому не нравятся. Не пытайтесь привлечь внимание мужчины своим плохим настроением, чтобы он вас пожалел. Милая, приятная женщина в хорошем настроении всегда привлекает взгляды мужчин больше, чем та супер красавица, которая вечно строит недовольную мину.
  4. Восхищайтесь мужчиной. Находите в нем положительные стороны, хвалите его. Мужчины стремятся проводить больше времени с теми женщинами, которые умеют тешить их самолюбие.
  5. Позволяйте себе быть слабой рядом с мужчиной. С той, с которой он почувствует себя настоящим героем, сильным мужчиной, он и останется. Дайте ему позаботиться о вас.
  6. Если вы хотите влюбить в себя мужчину, проявляйте инициативу в общении, во встречах. И как только увидите, что ему с вами интересно, ослабьте свой напор. Пусть он почувствует себя охотником в завоевании вас.

Как правильно общаться с детьми

  1. Скажите "нет" необоснованным запретам. Подумайте, не состоит ли все ваше общение с ребенком из слов "надо" и "нельзя". Это такой же человек, как и мы. нам бы ой как не понравилось, если бы нам вечно что-то запрещали, не предоставляя логических объяснений. Стройте свои запреты и требования в виде интересной беседы о жизни с предоставлением альтернативы. Например, вам не нравится, что дети рисуют на обоях. Логично объясните ребенку, как взрослому, почему вам это не нравится. А также предложите альтернативу - рисовать на старых обоях.
  2. Говорите с ребенком о своих чувствах. Контролируя свои эмоции, не объясняя ребенку, что вас раздражает, пугает или расстраивает в его поведении, вы просто напросто выбрасываете всю агрессию на детей.
  3. Не запрещайте плакать. Поговорите с ребенком как со взрослым - по факту, то есть, что его расстраивает. скажите, что понимаете его проблему и его чувства, предложите выход из ситуации. К примеру, дети плачут в садике с утра, чтобы мама не уходила. Обсудите проблему и предложите поиграть в определенные игры, посидеть на коленках у воспитателя, когда станет снова грустно.

Как правильно общаться с клиентами

Теперь о работе. разберем правила общения на примере покупателя и продавца, как правильно общаться с покупателями.

  1. Индивидуальный подход. Если вы хотите иметь прибыль, старайтесь с каждым покупателем разговаривать на его языке. Нам нравятся больше те, кто похож на нас, а соответственно мы прислушаемся именно к таким людям при покупке товара или заключении сделки.
  2. Не хамите клиенту, если он утверждает, что где-то в другом месте то же самое он получит дешевле в несколько раз. Уверенно и доброжелательно посоветуйте ему не переплачивать, а сэкономить, если он на 100% уверен в качестве и сроках выполнения работы.
  3. Если попался трудный клиент, кричит, ругается, то спокойно берите красивый лист бумаги, ручку, и просите его помедленнее выражать свои претензии по факту. Спросите, его мнение, какой выход он видит в данной ситуации. Вы увидите, как его пыл утихнет!

Средства связи

Наконец пришло время поговорить о том, как правильно общаться по телефону и в интернете. Телефон:

  1. Заранее продумайте разговор. Запишите ключевые фразы.
  2. Позаботьтесь о том, чтобы все необходимые документы были под рукой.
  3. В конце обязательно подведите итог разговора: проговорите кратко результат, например, место и время встречи.

Интернет-общение также зависит от ваших целей и от того, с кем оно происходит. Общаетесь с мужчиной - еще раз перечитайте вышесказанные рекомендации. Общаетесь с девушкой - воспользуйтесь правилами пикапа в жизни и переведите их в интернет, чтобы зацепить ее.

Подписывайтесь на наши группы в социальных сетях - смешные статьи, картинки и факты!