5.0 0.5 5 45

Как составить анкету?

Владислав Мериин
Владислав Мериин
29 января 2013
17195
Оцените:
Как составить анкету?

Предположим, что вам лично или компании, в которой вы работаете, понадобилось узнать мнение людей о каком-либо вопросе или товаре. Самый распространенный и легкий вариант - это социологические опросы. Социологические опросы проводятся несколькими способами. Можно провести социологические опросы на улице, в интернете или же нанять команду людей, которые будут ходить по домам и задавать вопросы разным людям. Для проведения социологического опроса на общую тематику (например, уровень жизни, транспорт, мобильная связь, интернет и т.д.) следует опрашивать представителей различных групп, так, если вас интересует мнение граждан о каком-либо напитке, то следует спрашивать и маленьких детей и подростков, и работающих, и пенсионеров. Основным ключом к проведению грамотного и эффективного социологического опроса является правильно составленная анкета-опросник. Именно благодаря ему возможно узнать мнение людей об интересующем продукте или услуге. Попробуем разобраться, как правильно составить анкету-опросник.

Первые шаги

Для начала вам придется определиться какова цель вашего опроса, как составить анкету, мнение какой аудитории вас интересует. Важны все мелочи о которых вы могли и не задумываться. Важен вес, рост, пол, возраст, семейное положение, социальное положение, место работы, сфера работы, сфера приоритетов и интересов. Ведь, как составить анкету правильно, не зная мнение какого типа людей тебя интересует?

В начале анкеты указываются общие данные (имя, фамилия, возраст, место проживания, место рождения, национальность, гражданство, семейное положение, образование). Затем уже в зависимости от того, какова цель вашего опроса, можно вписать уточняющие вопросы, такие как внешние данные (рост, вес, цвет волос, цвет глаз), сфера деятельности и т.д.

Переход от слов к делу

Теперь пришло время заняться написанием конкретно интересующих вас вопросов. К этому следует подойти со всей ответственностью, ведь неправильно подобранные вопросы - деньги и время на ветер. Следует учитывать тот факт, что респонденты в основном всегда спешат и слишком большое количество вопросов им просто надоест, а слишком маленькое количество вопросов не даст вам развернутых ответов. Если вы все-таки не знаете, как составить анкету для опроса, то вам следует для начала четко представить, что вы хотите узнать. Если, например, вы хотите узнать мнение респондента о моющем средстве, то излишне будут вопросы о политике, зато очень важны вопросы, связанные с его здоровьем, социальным статусом и семейным положением.

Вопросы бывают нескольких типов: исследовательские вопросы, уточняющие, наводящие и общие.

Исследовательские вопросы - вопросы непосредственно об интересующем объекте. Например, «Пользуетесь ли вы услугами фирмы Х?» или «Нравиться ли вам апельсиновый сок компании У?». Уточняющие вопросы помогут вам понять ответы на исследовательские вопросы. Примеры уточняющих вопросов: «Почему вам не нравиться продукция фирмы Х?» или «Чем лучше продукция компании У, чем тот же сок, произведенный компанией Ч?». Именно благодаря этим ответам вы сможете понять, почему человек выбирает или же НЕ выбирает ваш продукт.

В заключение следует задать несколько обобщающих вопросов. Постарайтесь, чтобы ваша анкета была легко читаемой, интересной. Для того чтобы облегчить дело респондента , вы можете предложить несколько вариантов ответов, но обязательно следует оставить поле для собственного варианта.

Анкеты на заказ

Некоторые компании занимаются составлением профессиональных анкет-опросников, а также проведением непосредственно таких опросов. Сотрудники подобных компаний прекрасно знают как составить анкету для клиента, то есть для вас. Вы можете заказать проведение социологического опроса в такой компании. Естественно у профессионалов намного больше опыта и средств для проведения грамотного опроса. Вам лишь придется установить цель перед специалистами и договориться о бюджете. Ведь даже в таком, на первый взгляд, легком деле, существует множество нюансов. Например, перед проведением основного опроса, следует провести блиц-опрос, который укажет на все недостатки и недочеты вашей анкеты и общей политики. Для проведения подобного блиц-опроса достаточно опросить пять-десять процентов от общего предполагаемого числа респондентов.

Социологические опросы

Если перед вам поставлена цель узнать мнение не о каком-то конкретном продукте, а о социальном положении или предпочтениях той или иной социальной группы, то тут уже понадобится большее количество четко разработанных и продуманных вопросов. Важны все детали. Следует спрашивать о финансовом положении, об образовании, о политических взглядах и т.п. Также можно попросить назвать любимых производителей продуктов первой необходимости.

Основная цель опросов, вне зависимости от того являетесь ли вы коммерческой организацией, которой интересно мнение покупателей о собственной продукции или же общественной организацией, занимающейся исследованиями - узнать мнение население. Просто не стоит забывать, что при проведении опросов лучше не выбирать спешащих людей, которые могут отвечать на вопросы необдуманно, лишь бы побыстрее закончить сам опрос.

Для проведения даже небольшого опроса следует включить в группу респондентов как минимум 100 человек, если же ваша организация имеет соответствующие возможности, наилучший вариант – опрашивать 1000 и более людей, таким образом, вы получите наиболее полную картину. Естественно, всех людей стоит выбирать разных возрастов и учитывая другие признаки, которые необходимы для вашего исследования. Мы рассказали о том, как составить социологическую анкету и как провести опрос, но, если у вас возникли дополнительные вопросы, то лучшие ответы вы получите у специалистов, которые покажут, как составить анкету, пример анкеты и прочее.

Подписывайтесь на наши группы в социальных сетях - смешные статьи, картинки и факты!