5.0 0.5 5 22

Как составить техническое задание?

Юрий Белоусиков
Юрий Белоусиков
27 февраля 2013
3941
Оцените:
Как составить техническое задание?

Грамотное составление технического задания — это, можно сказать, половина успеха всего проекта. В статье, посвященной тому, как составить техническое задание, я расскажу вам об основных принципах составления ТЗ (так сокращенно именуют техническое задание и именно эту аббревиатуру мы и будем в дальнейшем употреблять) и о том, чего следует избегать при составлении ТЗ. Рассмотрим мы эти вопросы на примере ТЗ для создания страниц сайта.

Как правильно составить техническое задание

Прежде всего нужно четко и ясно написать работнику, чего вы от него хотите. Вот вам пример ТЗ для копирайтера: «нужно написать 5 тематических текстов по следующим КВ (ключевым выражениям): «антивирусная программа, хороший фаерволл, антишпионское ПО, брандмауэр Windows, Windows 7 - оптимизация». В текстах обязательно употребить релевантное (соответствующее) КВ 3 раза: по одному разу в первом и в последнем абзаце текста и один раз в произвольном месте. Склонение и спряжение допускается». Нашли ошибку? Копирайтер вам написал эти тексты. Каждый текст по 300 символов. Объем-то мы указать забыли. Но и это еще не все — мы не указали, в какой срок должна быть сделана работа. Поэтому запишите, что должно указываться в ТЗ в обязательном порядке.

  • Объем работы. Он может измеряться в чем угодно — в символах, в страницах, в графических файлах, в попугаях, но он должен быть указан.
  • Срок выполнения работы. Обязательно указывайте дату, до которой сотрудник должен вам предоставить выполненное ТЗ.
  • Максимально подробное изложение ТЗ — вышеприведенный пример для этого подходит (не забудьте только про объемы и сроки).

Собственно говоря, вот те три кита, на которых держится любое ТЗ. Пусть то будет ТЗ по созданию сайта или подготовка научной работы.

Как написать техническое задание: нюансы

Нюансы есть в любом деле, и составление технического задания здесь не исключение. Основная тонкость здесь вот какая: если задание допускает, скажем так, возможность творчества, то в ТЗ это обязательно должно быть отражено. Например: до 01.02.2013 нужно написать 10 новостей объемом 1000 знаков по транспортной тематике для сайта такого-то. Это значит, что новости могут быть любыми: от выхода новой модели «Мерседеса» до забастовки греческих работников метро, ведь и то, и другое относится к теме «транспортные средства». Тем не менее, даже если конкретная тема, объем и сроки не указаны, работнику следует поинтересоваться обо всем этом самому — чтобы потом к нему не было претензий.

Если же задание подразумевает четко очерченную текстовую или графическую тематику, либо определенным образом составленную программу или шаблон, то это обязательно нужно указать в тексте ТЗ. В ошибках технического персонала всегда виноват руководитель. Потому что он не дал четких и ясных рекомендаций и не проконтролировал выполнение задания.

Недопустимо просить дизайнера нарисовать «какую-нибудь картинку», разве что вы знаете этого дизайнера много лет и прекрасно представляете себе его уровень. Но даже в этом случае лучше пояснить: «для этого заказчика не используем цветочки и узоры, ему нужен рисунок со строгой линейной геометрией» - или что-то в этом роде. То же самое и по поводу текстов: «минимум отступлений на лирическую тему, лучше написать, что в прошлом году оборот такого-то товара составил столько-то миллионов рублей с точностью до тысячи».

Выполнение данных рекомендаций убережет вас от многократного переделывания одной и той же работы, в этом я убедился на собственном опыте. Удачи в составлении заданий!

Подписывайтесь на наши группы в социальных сетях - смешные статьи, картинки и факты!