Как стать представителем?

Профессия торгового представителя относительно недавно появилась в нашей стране. Но на рынке труда все чаще «засвечиваются» запросы на специалистов для этой должности. В данной статье мы рассмотрим особенности работы торгового представителя.

Торговый представитель - это…

Довольно трудно сформулировать четкое определение профессии «торговый представитель». Его называют и торговым агентом, и менеджером по продажам. Так или иначе, торговый представитель занимается продажами. Правда, он не стоит за прилавком, не предлагает товар на улице, не носит его по квартирам. Торговый представитель является промежуточным звеном между «оптовиком» (компанией-производителем или дистрибьютором) и владельцем розничной точки. Таким образом, торговый представитель работает в основном с юридическими лицами и не сталкивается с потребителем.

Если вы решили стать представителем, то предстоит плотное и плодотворное общение с владельцами супермаркетов, магазинов, ларьков той сферы, товары которой вы будете «продвигать». Также в обязанности «торгпреда» входит нахождение новых клиентов, прием заказов на поставку необходимого количества товара, полноценные консультации о свойствах распространяемого товара и контроль финансовых потоков между участниками отношений.

Плюсы и минусы работы представителем

Самый большой плюс в работе торгового представителя - это ощущение свободы. Вам не придется дни напролет сидеть в душном офисе и пялиться в монитор. Если вашу деятельность постоянно не будет контролировать линейный менеджер, то вы вполне сможете работать по свободному графику. Еще одно несомненное достоинство - солидный заработок. Торговым представителем вы сможете зарабатывать практически столько, сколько захотите. Все будет зависеть от вашего упорства и стремления к самосовершенствованию. К плюсам профессии можно также отнести ритм, в котором вы будете жить. Постоянное общение, тренинги, мастер-классы, разъезды - все это может быть чрезвычайно интересным и увлекательным.

Как и любая другая должность, место торгового представителя имеет ряд минусов. Прежде всего эта работа действительно очень тяжелая. Вы должны уметь сочетать в себе водителя, инкассатора, консультанта, бухгалтера и даже психолога. Целыми днями вы будете мотаться по городу или, возможно, по нескольким близкорасположенным городам. Далеко не все клиенты утруждают себя вежливостью, а вам, так или иначе, придется с ними общаться. Свободное от работы время будет частенько уходить на ремонт машины, посещение тренингов и зубрешку информации о новых товарах.

Безусловно, нельзя назвать работу торгового представителя скучной и пресной. Но следует отдавать себе отчет в том, что далеко не каждый человек сможет успешно заниматься этим делом.

Необходимые качества для представителя

Обозначим примерный перечень личностных качеств, которыми должен обладать торговый представитель.

• Коммуникабельность. Умение общаться - это, пожалуй, основной навык, которым вы должны обладать, если хотите стать торгпредом. Приезжая к клиенту с новой продукцией, вы должны будете за отведенное время (не более получаса) убедить человека в том, что ваш товар действительно качественный и продаваемый;
• Владение секретами тайм-менеджмента. Должность «торгпреда» очень многофункциональна. Вы должны все успевать, а для этого нужно грамотно планировать каждый свой день. Например, за день вы должны объехать определенное количество торговых точек, пообщаться с заказчиками, выполнить план по продажам, заполнить отчетные документы и отчитаться о проделанной работе. Неправильно спланировав день, вы имеете все шансы полдня проторчать в пробках, потратить слишком много времени на одного нерадивого или слишком общительного клиента, обделить вниманием остальных и не выполнить план, поставленный начальством. В результате вы, конечно же, останетесь без премии;
• Способность избегать конфликтных ситуаций. Если вас легко вывести из себя, вы не любите ждать, нервничаете, когда человек чего-то не понимает, не хочет вас слушать или просто плохо к вам относится - значит, эта работа не для вас. Среди клиентов, к сожалению, довольно часто встречаются люди в плохом настроении, с неадекватными запросами, со странными взглядами на жизнь. К каждому приходится находить индивидуальный подход, который обеспечит нормальное сотрудничество и сохранит ваше личное достоинство;
• Талант продавать. Порой даже многолетний опыт работы в сфере продаж не переплюнет природные способности человека убеждать людей верить вам и покупать именно у вас.

Места работы для представителя

Практически в любой сфере торговли требуются торговые представители. Лучше всего попытаться устроиться на работу в компанию-производителя. По сравнению с «оптовиками» работа здесь имеет гораздо более стабильный характер. К тому же «торгпредам» производителей частенько выдают служебные автомобили, оплачивают расходы на сотовую связь и медицинскую страховку. Такое место получить довольно трудно, но стоит попробовать. На дистрибьютора работать сложнее, так как информации и расходов больше, а доходов меньше. Зато устроиться сюда будет проще.

Если выбирать между работой на «сетевиков» и на розничные торговые точки, то первое, конечно, проще и престижнее. Но при этом если вы начнете свою карьеру с работы на "точки", то вам будет гораздо проще переквалифицироваться на «сетевиков». В обратном направлении двигаться гораздо сложнее.

Самый верный вариант - искать работу через знакомых. В таком случае вы заранее будете знать все плюсы и минусы работы в компании изнутри.

Куда бы вы ни устроились торговым представителем, расчет вашей заработной платы, вероятно, будет осуществляться по следующей схеме: ежемесячно вы будете получать фиксированный оклад (его размер определяется работодателем) и премию (размер которой напрямую зависит от того, как успешно вы продвигаете продукцию).