5.0 0.5 4 13

Можно ли вернуть телефон?

Любовь Шалабаева
Любовь Шалабаева
19 февраля 2013
3924
Оцените:
Можно ли вернуть телефон?

Далеко не все покупки бывают удачными. И если новый мобильный телефон чем-то не устроил, естественно, возникает желание вернуть его. Можно ли вернуть телефон и получить деньги обратно?

Наше российское законодательство гласит, что если мобильник исправен, сдать его назад нельзя, поскольку товар этот относят к группе товаров, обменять или вернуть просто так которые невозможно. Если же обратиться к российскому законодательству, конкретно к закону  «О защите прав потребителей», то там можно найти, что деньги магазин возвращает, если обнаружен дефект или неисправность. Можно ли вернуть сотовый телефон в этом случае? Да, возможно, только нужно убедиться, что гарантийный срок еще не истек, а дефект появился не по вашей вине. Кроме того, необходимо соблюсти несколько условий: у мобильника должен по-прежнему быть товарный вид, кроме того у вас должна сохраниться полная комплектация. Также при себе нужно гарантийный талон и два чека – товарный и кассовый.

Со всем этим смело приходите в магазин и пишите заявление, в котором указывайте своё требование:  вам нужно заменить телефон на исправный или же вернуть деньги. После в магазине сделают опись принятого у вас телефона, и направят в сервисный центр. Вам останется только ждать результата, который будет зависеть от того, что покажет экспертиза. Чтобы получить еще больше информации на эту тему, читайте статью, которая расположена здесь.

Подписывайтесь на наши группы в социальных сетях - смешные статьи, картинки и факты!